Mọi thứ bạn cần biết về ZaloPay trên hhd3

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh CMND và ảnh chân dung để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Là dãy số hoặc chữ số do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội kỹ thuật tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Mức nạp tối thiểu qua ZaloPay được hiển thị trực tiếp trên trang nạp tiền của tài khoản — con số này có thể thay đổi theo từng thời điểm vận hành.

Giao dịch đã được ZaloPay ghi nhận nhưng hệ thống hhd3 chưa nhận xác nhận cuối từ ngân hàng trung gian. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau vài phút.

Là bước kiểm tra xem số ví ZaloPay bạn đăng ký rút có thuộc về đúng chủ tài khoản hhd3 không — bắt buộc để hệ thống duyệt lệnh rút lần đầu.

Khi giao dịch nạp bị lỗi và tiền đã rời ví ZaloPay, hoàn tiền là quy trình trả lại số tiền đó về đúng ví gốc sau khi đội kỹ thuật xác nhận lỗi phát sinh.